Question
เราเติมโทเค็นด้วย USDT และหลังจากส่งแฮชธุรกรรม (TxHash) แล้ว รายการยังคงแสดงว่ากำลังดำเนินการอยู่ อยากทราบว่าปกติต้องใช้เวลานานแค่ไหน ฝ่ายหลังบ้านตรวจสอบอย่างไรกันแน่ จะค้างนานไหม
【หลังจากส่งแฮชธุรกรรมแล้ว ต้องรอนานแค่ไหนเงินถึงจะเข้า ฝ่ายหลังบ้านตรวจสอบแบบคนหรืออัตโนมัติ】เราเติมโทเค็นด้วย USDT และหลังจากส่งแฮชธุรกรรม (TxHash) แล้ว รายการยังคงแสดงว่ากำลังดำเนิน... แนวทางแก้ไขอย่างเป็นทางการและคู่มือทีละขั้นตอน: สถาปัตยกรรมและขั้นตอนมาตรฐานอย่างเป็นทางการ: ระบบจะตรวจสอบข้อมูลบนเชนโดยอัตโนมัติก่อน โดยเช็คว่าที่อยู่ผู้รับ จำนวนเงิน ...
เราเติมโทเค็นด้วย USDT และหลังจากส่งแฮชธุรกรรม (TxHash) แล้ว รายการยังคงแสดงว่ากำลังดำเนินการอยู่ อยากทราบว่าปกติต้องใช้เวลานานแค่ไหน ฝ่ายหลังบ้านตรวจสอบอย่างไรกันแน่ จะค้างนานไหม
สถาปัตยกรรมและขั้นตอนมาตรฐานอย่างเป็นทางการ: ระบบจะตรวจสอบข้อมูลบนเชนโดยอัตโนมัติก่อน โดยเช็คว่าที่อยู่ผู้รับ จำนวนเงิน และเวลาของ TxHash ตรงกับคำสั่งซื้อหรือไม่ เมื่อจำนวนการยืนยันบนเชนถึงเกณฑ์แล้วจะเข้าสู่สถานะรอตรวจสอบโดยอัตโนมัติ ผู้ดูแลระบบจะตรวจสอบขั้นสุดท้ายในแผง "ตรวจสอบการเติมเงินและประวัติ" ซึ่งในสภาวะปกติจะเสร็จภายในไม่กี่นาทีหลังการยืนยันบนเชน หากจำนวนเงินหรือที่อยู่ไม่ตรงกัน หรือจำนวนการยืนยันไม่เพียงพอ รายการจะถูกทำเครื่องหมายว่าผิดปกติและเก็บ TxHash ไว้ ไม่ใช่ล้มเหลวเงียบ ๆ ฝ่ายสนับสนุนจะตรวจสอบด้วยตนเอง เมื่อเงินเข้าแล้ว ยอดโทเค็นจะอัปเดตแบบเรียลไทม์ และ "ศูนย์การเงิน" จะแสดงหลักฐานบนเชนและเวลาตรวจสอบของทุกรายการเติมเงินเพื่อให้ตรวจสอบย้อนกลับได้ง่าย หากเกิน 30 นาทีแล้วยังไม่เข้า สามารถส่ง TxHash ผ่านศูนย์ช่วยเหลือเพื่อขอให้เร่งดำเนินการด้วยตนเองได้