แนวทางแก้ไขอย่างเป็นทางการและคู่มือทีละขั้นตอน:

สถาปัตยกรรมและขั้นตอนมาตรฐานอย่างเป็นทางการ: ใช้การแปลด้วยโครงข่ายประสาทเทียมผสมผสานกับความเข้าใจบริบทของ AI แทนที่จะแปลคำต่อคำตามตัวอักษร โดยตีความความหมายที่แท้จริงของคำแสลง คำย่อ อีโมจิ และสำนวนภาษาพูดตามบริบท ไม่ใช่การแปลตามตัวอักษรแบบกลไก ตรวจจับภาษาโดยอัตโนมัติมากกว่า 50 ภาษา ไม่ว่าลูกค้าจะพิมพ์ด้วยภาษาใด ระบบจะระบุภาษาก่อนแปล พนักงานจึงไม่ต้องสลับการตั้งค่าภาษาด้วยตนเอง รองรับการแปลสองทางแบบเรียลไทม์: ข้อความภาษาต่างประเทศที่เข้ามาจะถูกแปลเป็นภาษาของพนักงานโดยอัตโนมัติ และคำตอบที่พนักงานพิมพ์ด้วยภาษาของตนเองจะถูกแปลเป็นภาษาของลูกค้าโดยอัตโนมัติเมื่อส่ง โดยการพิมพ์เองก็จำลองจังหวะของมนุษย์ตามธรรมชาติ ผสมผสานความจำโปรไฟล์ลูกค้า (พื้นเพอุตสาหกรรม พฤติกรรมการสื่อสารในอดีต) เพื่อช่วยขจัดความคลุมเครือ เพิ่มความแม่นยำสำหรับคำที่มีหลายความหมายหรือศัพท์เฉพาะอุตสาหกรรม ผลการแปลจะถูกเก็บไว้คู่กับข้อความต้นฉบับในประวัติแชท ทำให้พนักงานตรวจสอบได้ตลอดเวลาแทนที่จะสูญเสียข้อความต้นฉบับหลังแปล หากมีการแปลผิดก็สามารถตรวจพบและแก้ไขด้วยตนเองได้ทันท่วงที