Question
Kami melakukan top-up kredit komputasi dengan USDT, dan setelah mengirim TxHash, pesanan terus menampilkan status diproses. Berapa lama ini biasanya berlangsung, dan bagaimana sebenarnya backend meninjau ini — bisakah macet lama?
Setelah mengirim hash transaksi, berapa lama sampai deposit masuk? Apakah peninjauannya manual atau otomatis?
Solusi Resmi & Panduan Langkah demi Langkah:
Arsitektur resmi dan prosedur operasi standar: Sistem pertama-tama secara otomatis memverifikasi data on-chain: memeriksa apakah alamat penerima, jumlah, dan stempel waktu TxHash cocok dengan pesanan, dan setelah konfirmasi on-chain mencapai ambang batas, pesanan otomatis masuk status menunggu peninjauan. Admin melakukan pemeriksaan akhir di dasbor "Peninjauan Deposit & Riwayat" — dalam kondisi normal ini selesai dalam beberapa menit setelah konfirmasi on-chain. Jika jumlah atau alamat tidak cocok, atau konfirmasi tidak cukup, pesanan ditandai sebagai anomali dan TxHash disimpan alih-alih gagal secara diam-diam — tim dukungan akan memverifikasi secara manual. Setelah dikreditkan, saldo token Anda diperbarui secara real-time, dan Pusat Keuangan menampilkan bukti on-chain lengkap dan stempel waktu peninjauan untuk setiap deposit guna memudahkan rekonsiliasi. Jika setelah 30 menit masih belum masuk, kirimkan TxHash langsung melalui pusat tiket untuk penanganan manual yang dipercepat.