แนวทางแก้ไขอย่างเป็นทางการและคู่มือทีละขั้นตอน:

สถาปัตยกรรมและขั้นตอนมาตรฐานอย่างเป็นทางการ: บัญชีทางการ LINE เชื่อมต่อแบบเนทีฟผ่าน Messaging API และจัดการในแดชบอร์ดรวมเดียวกับ WhatsApp, Telegram และ Signal ไม่ต้องสลับระบบ ความสามารถหลัก เช่น การตอบกลับอัตโนมัติด้วย AI การแปลหลายภาษาแบบเรียลไทม์ ฐานความรู้ RAG ความจำโปรไฟล์ลูกค้า และการติดตามอัตโนมัติ SOP ใช้งานได้เต็มรูปแบบบน LINE มีฟีเจอร์เทียบเท่ากัน ไม่ใช่เวอร์ชันตัดทอน รองรับรูปแบบข้อความรูปแบบพิเศษของ LINE (ริชเมนู, Flex Message, สติกเกอร์) ทั้งส่งและรับ คำตอบของ AI ก็สร้างตามรูปแบบข้อความที่ถูกต้องของ LINE จึงไม่มีการแสดงผลผิดเพี้ยน บัญชีทางการ LINE หลายบัญชีสามารถดูและจัดกลุ่มร่วมกับบัญชีจากแพลตฟอร์มอื่นในมุมมองรวม ทำให้ทีมงานข้ามแพลตฟอร์มทำงานร่วมกันง่ายขึ้น แผง "สุขภาพบัญชี" ยังตรวจสอบสถานะ Webhook และการใช้โควตาของบัญชี LINE เพื่อช่วยป้องกันการเกินขีดจำกัดโควตาข้อความอย่างเป็นทางการของ LINE